ปัจจุบันเทคโนโลยีช่วยให้การติดต่อสื่อสารและการซื้อขายออนไลน์ทำได้ง่ายยิ่งขึ้น การประชาสัมพันธ์ร้านค้าผ่านทางโลกออนไลน์จึงเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องให้ความสำคัญ วิธีหนึ่งที่เห็นผลดี คือการทำ SEO จะมีความสำคัญและประโยชน์อย่างไร มาติดตามกันเลย
ความหมายและส่วนประกอบของ SEO
SEO หรือ Search Engine Optimization เป็นการทำให้หน้าร้านออนไลน์ถูกประชาสัมพันธ์ในอันดับที่ดีของ Search Engine เช่น Google , Yahoo ด้วยการทำ 2 ส่วนต่อไปนี้ ให้มีประสิทธิภาพ
1. ส่วน Off-Page SEO เป็นการสร้างลิงค์เชื่อมโยงเว็บไซต์ภายนอกมาสู่เว็บไซต์ของคุณ เช่น การตอบคำถามในเว็บไซต์พันทิปที่มีคนไปตั้งกระทู้ถาม พร้อมกับแปะลิงค์ให้เข้ามาที่เว็บไซต์ออนไลน์ของคุณ
2. ส่วน On Page SEO หมายถึง การใส่บทความที่มีคุณภาพ รวมถึงรูปภาพประกอบต่าง ๆ ที่น่าสนใจในเว็บไซต์ของคุณ ทั้งนี้จะต้องเลือก keyword ที่กลุ่มเป้าหมายพิมพ์หาข้อมูลใน Google search ด้วย
การทำใน 2 ส่วนที่กล่าวมาเป็นประจำ จะทำให้มีข้อมูลของเว็บไซต์คุณมากพอให้ระบบ algorithm ของ search engine วิเคราะห์และประมวลผลเพื่อแสดงแก่ผู้ใช้นั่นเอง
ประโยชน์ของ SEO
การทำ SEO อย่างต่อเนื่องจะทำให้ร้านค้าออนไลน์ได้ประโยชน์มากมาย ดังนี้
1. อันดับจะดียิ่งขึ้นยิ่งในการสืบค้น โดยหากเป็น Top Five Top Ten ก็จะถูกแสดงผลในหน้าแรกของการสืบค้นแน่นอน
2. เพิ่ม Traffic คนเข้าเว็บไซต์ ทำให้คุณมีโอกาสขายสินค้าและบริการได้มากขึ้น เปรียบเช่นเดียวกับการมีคนเดินเข้ามาชมสินค้าในร้าน ก็ย่อมมีโอกาสที่จะได้สินค้าติดไม้ติดมือกลับบ้านไปไม่มากก็น้อย
3. ไม่ต้องเสียค่าโฆษณาเว็บไซต์อย่างการทำ AdWords หรือ Search Engine Marketing (SEM) ที่ต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้พื้นที่โฆษณาด้านบนของ Google Yahoo
4. ทำให้เกิดการพัฒนาเว็บไซต์ที่สวยงาม เป็นระเบียบ น่าใช้ยิ่งขึ้น
5. สำหรับร้านค้าหน้าใหม่หรือแบรนด์สินค้าใหม่แต่ถ้าทำ SEO ให้มีคุณภาพก็ย่อมเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ไม่ยาก
6. ทำให้เว็บไซต์ขายสินค้าของคุณมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น เพราะเมื่อสืบค้นด้วย Yahoo และ Google แล้วแสดงผลเป็นอันดับต้น จะทำให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้บริการมากกว่าเว็บไซต์ที่ปรากฏอยู่ในหน้าท้าย
7. โอกาสได้ลูกค้าจากต่างประเทศเพิ่มขึ้น
8. มีโอกาสขายสินค้าได้ตลอดเวลา เพราะเว็บไซต์ SEO ที่มีคุณภาพจะถูกนำเสนอบนหน้าต่าง search engine อันดับต้น ๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
จะเห็นได้ว่าการทำ SEO ให้ประโยชน์แก่ร้านค้าออนไลน์ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว เพิ่มจำนวนผู้เข้าชม ทำให้คุณมีกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย และที่สำคัญคือทำให้ยอดขายบรรลุเป้าหมายได้อย่างแน่นอน ทั้งนี้สามารถศึกษาการทำ SEO ได้ด้วยตัวเองและปรึกษาทีมเอกชนที่รับพัฒนาเว็บไซต์ที่คิดค่าใช้จ่ายเหมาะสม