ค้าขายออนไลน์ต้องรู้ SEO คืออะไร

SEO หรือ Search Engine Optimization เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ช่วยให้ผู้ค้าขายออนไลน์สามารถมียอดขายเพิ่มสูงขึ้นได้อย่างรวดเร็วและเป็นที่รู้จักกันในกลุ่มลูกค้าจำนวนมากขึ้น

SEO ประกอบไปด้วย 2 ส่วน คือ ส่วนที่เป็น On- Page SEO และ Off-Page SEO ซึ่งต้องทำควบคู่กันจึงจะทำให้การจัดอันดับของเว็บไซต์ใน Google และ Yahoo ที่วิเคราะห์ด้วยระบบคอมพิวเตอร์ได้ผลดีขึ้น

1. On- Page SEO คือ การใส่เนื้อหาที่มีคุณภาพลงในเว็บไซต์ เช่น บทความที่มีสาระประโยชน์มีความทันสมัยและมีข้อมูลที่ถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับเกมและคีย์บอร์ด อุปกรณ์เกมต่าง ๆ ควรให้ความรู้ที่ถูกต้องแก่ลูกค้าในเรื่องเกี่ยวกับเกม คีย์บอร์ด หูฟัง ตามความเป็นจริง ไม่เน้นที่โปรโมชันหรือการขายสินค้าที่ให้กำไรสูงเพียงอย่างเดียว หากมีบทความอัปเดตบ่อย ๆ จะมีคนเข้ามาอ่านเป็นประจำ ทำให้ Traffic เว็บไซต์เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งจะทำให้ได้ผลการจัดอันดับจากการสืบค้นที่ดีขึ้นตามไปด้วย

นอกจากในส่วนเนื้อหาแล้ว ส่วนของรูปและโครงสร้างของเว็บไซต์ก็ต้องมีการปรับปรุงให้ใช้งานง่าย มีตัวอักษรที่อ่านง่าย จัดหมวดหมู่ให้สวยงาม เป็นระเบียบ

ทั้งต้องใช้งานง่ายสำหรับระบบคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะและโทรศัพท์มือถือ เพราะผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน นิยมทำผ่านโทรศัพท์มือถือที่พกติดตัวกันเกือบตลอดเวลา ถ้าปรับปรุงเว็บไซต์ SEO ที่ใช้ได้แต่หน้าจอคอมพิวเตอร์ ก็จะทำให้ไม่ได้รับประสิทธิผลเท่าที่ควร

2. ส่วนของ Off-Page SEO คือการเชื่อมโยงลิงก์จากเว็บไซต์ภายนอกเข้ามาสู่เว็บไซต์ของร้านค้า หรือที่เรียกกันว่าการทำ Back Link ที่นิยมก็คือการไปโพสต์ตอบคำถามในเว็บไซต์อื่น ๆ พร้อมกับแนบ Link เพื่อให้ผู้สนใจหรือกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้สินค้าต่าง ๆ ได้อ่านและเข้ามาถามข้อมูลเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ร้านค้า

ตัวอย่างเช่น มีผู้ต้องการหาซื้อคีย์บอร์ดเพื่อการเล่นเกมแต่ไม่รู้ว่าจะเลือกอย่างไร ถ้ามีผู้ไปตอบเอาไว้ในสังคมออนไลน์ โดยมีหลักการเหตุผลให้คำแนะนำที่น่าสนใจ พร้อมแนะนำรุ่นและแนบลิงก์เว็บไซต์เอาไว้ด้วย ก็จะทำให้มีโอกาสที่จะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นจากการตอบคำถามเหล่านี้ ทำให้ส่งผลดีต่อยอดขายที่จะตามมาด้วย

ผู้ทำกิจการค้าขายออนไลน์จึงควรให้ความสำคัญกับการทำ SEO ที่มีคุณภาพ เพื่อให้เพิ่มความนิยมจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว ทำให้มีโอกาสในการแข่งขันกับคู่แข่งธุรกิจรายอื่นได้มากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตามการทำ SEO เป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาเพื่อสร้างข้อมูลที่เพียงพอสำหรับให้ระบบของ Search Engine วิเคราะห์ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตัวเจ้าของกิจการเอง จากการเรียนรู้จากหนังสือหรือคอร์สทำ SEO และการจ้างบริษัทเอกชน ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเป็นแพ็คเกจรายเดือนหรือรายปี

ค้าขายออนไลน์ต้องรู้ SEO คือ