อยากทำการตลาดออนไลน์ให้ปัง ทำยังไง ?

ปัจจุบันนี้มีร้านขายสินค้าและบริการมากมายที่เป็นคู่แข่งทางการค้าบนโลกออนไลน์ การแข่งขันทางการตลาดที่สูงขึ้นหลายเท่าตัวในช่วง covid ที่ใคร ๆ ต่างมาขายในโลกอินเทอร์เน็ตมากขึ้นย่อมทำให้เราต้องมองหาวิธีว่าจะทำการตลาดออนไลน์ให้ปังอย่างไรได้บ้าง

จ้างคนดังโปรโมต

เน็ตไอดอลเป็นพรีเซ็นเตอร์ที่ดีสำหรับการขายของบนอินเทอร์เน็ต เพราะเป็นคนที่ใคร ๆ ก็รู้จักและเกิดความเชื่อมั่นในตัวสินค้าง่าย หากจ้างดาราอาจใช้งบประมาณมากเกินไปสำหรับบริษัทเล็ก ๆ เราจึงแนะนำให้ค้นหาดูว่ามีเน็ตไอดอลคนไหนบ้างที่มียอดผู้ติดตามเยอะ เพื่อจ้างประชาสัมพันธ์โฆษณาสินค้าให้โดยมีสัญญาจ้างงานที่ชัดเจนตามแต่จะตกลงกัน

ทำแคมเปญลดแลกแจกแถม

ในยุค covid ทุกคนต้องรัดเข็มขัดประหยัดและจ่ายเงินซื้อของที่ลดราคาคุ้มค่า ดังนั้นการทำแคมเปญลดแลกแจกแถมจึงจำเป็นอย่างมาก เช่น ทำโปรโมชั่น 3 แถม 1, ทุกชิ้น 100 บาทเท่ากัน, จัดส่งฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย, รับประกันสินค้าซ่อมฟรี 1 ปี ฯลฯ เป็นต้น เป็นเทคนิคที่ทำให้ผู้คนสนใจมากขึ้น และเพิ่มลูกค้าประจำได้ด้วย

มีบริการหลังการขายที่ดี

หลายคนคิดว่าการทำการตลาดจบแล้ว เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าไป แต่ที่จริงแล้วต้องมีส่วนของบริการหลังการขายตามมาด้วย เช่น การติดตามสอบถามความพึงพอใจในสินค้าและบริการ การสอบถามปัญหาจากการใช้งานเครื่องมืออุปกรณ์ต่าง ๆ ที่สั่งซื้อไป เป็นต้น

เชิญชวนให้มารีวิว

ผู้คนนิยมซื้อสินค้าจากรีวิวมากขึ้น เพื่อดูประสบการณ์ของผู้คนจากการใช้งานจริง ผู้ที่เป็นเจ้าของกิจการออนไลน์ยุคใหม่จึงมักเชิญชวนให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปแล้วกลับมารีวิว โดยแลกกับการมอบชุดทดลองของสินค้าใหม่ ๆ เป็นการขอบคุณหรือเป็นแต้มส่วนลดในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป

ทำบทความ SEO

การทำบทความ SEO เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้า เช่น ทีเด็ดบอลสูงต่ำ มีการให้ทีมบอลเต็งจากราคาบอล O/U หรือการแนะนำคุณภาพสินค้า ให้รายละเอียดสเปกสินค้า สอนวิธีการเลือกสินค้าที่มีคุณภาพ สอนเทคนิคการดูแลข้าวของเครื่องใช้ในบ้านให้มีอายุนาน ฯลฯ เหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าประทับใจเมื่อเข้าไปอ่านในเพจ รู้สึกว่าบริษัทมีความจริงใจต่อลูกค้า มากกว่าการเน้นโฆษณาสินค้าเพียงอย่างเดียว และจะเกิดการแชร์บอกต่อที่มากขึ้น ทำให้ลูกค้าขยายวงกว้างขึ้นด้วย

ตลาดออนไลน์ในปัจจุบันต้องมีการปรับตัวอย่างมาก ผู้ที่สามารถประยุกต์ใช้เทคนิคหลากหลายวิธีการที่เราแนะนำไปเข้าด้วยกัน จะเป็นบริษัทที่สามารถอยู่รอดได้และมียอดขายที่เพิ่มสูงขึ้นสวนกระแสอย่างแน่นอน

ธุรกิจทำ SEO ผ่านช่องทางสื่อประเภทใดบ้าง

ธุรกิจทุกวันนี้อาศัยการทำ Search Engine Optimization หรือ SEO กันมากขึ้นเพื่อให้แบรนด์สินค้าหรือบริการเป็นที่รู้จักกว้างขวาง โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญที่ธุรกิจใช้เป็นช่องทางโปรโมทแบรนด์ให้เข้าถึงลูกค้าตรงกลุ่มเป้าหมาย มาดูกันว่าสามารถทำ SEO ผ่านช่องทางสื่อประเภทใดบ้าง

1.การทำ SEO ลงบนเว็บไซต์ เป็นรูปแบบที่พูดถึงกันมากที่สุด เพราะเป็นรูปแบบการทำตลาดที่มีระยะเวลายาวนานกว่า มีความยั่งยืนมากกว่าสื่อเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ ยูทูบ และอื่นๆ การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับต้นๆ หรือติดอันดับหน้าแรกบน Google สร้างคุณค่าให้เห็นว่าเว็บไซต์มีความน่าเชื่อถือและการโฆษณามีประสิทธิภาพสูง ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญทำให้ธุรกิจส่วนใหญ่เลือกทำ SEO ลงบนเว็บไซต์เพื่อกระตุ้นความต้องการซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปกติแล้วการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับที่ดีจะใช้เวลาค่อนข้างนานระหว่าง 4-6 เดือนหรือบางรายอาจใช้เวลานานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับความชำนาญในการทำ SEO ทั้งการเลือกคีย์เวิร์ดที่เข้าถึงลูกค้า การเขียนบทความลงเว็บไซต์ที่น่าอ่านและดึงคนติดตามจำนวนมาก รวมไปถึงกลยุทธ์ SEO อื่นๆ เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับที่ดีกว่าคู่แข่ง

2.การทำ SEO บน Facebook Fanpage การทำ SEO ไม่ได้ทำบนเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักมากขึ้นได้เช่นกัน หมายความว่าการทำเว็บไซต์พร้อมกับลิงก์ไปบนเฟซบุ๊กแฟนเพจทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่ามีส่วนร่วมมากขึ้น เพราะได้แสดงความคิดเห็นและการสื่อสารหลายช่องทาง ทั้งการแชท เสียง รูปภาพ และวิดีโอ ทำให้ Facebook Fanpage ได้รับความนิยมมาก แพลตฟอร์มเฟซบุ๊กสามารถกระตุ้นยอด Like, Share หรือ Comment ทำให้โพสต์ต่าง ๆ ถูกส่งต่อออกไปให้คนได้เห็นในวงกว้าง นอกจากนี้ทั้งบทความ รูปภาพ และวิดีโอที่โพสต์ลงบนเฟซบุ๊กสามารถลิงก์กับเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย ทั้งยังเป็นการเสริมความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในคราวเดียวกันด้วย 

3.การทำ SEO บน Youtube การโฆษณารูปแบบวิดีโอมีทั้งภาพและเสียงทำให้ผู้ชมรับรู้ได้เร็วกว่าการอ่าน โดยปกติอ่านบทความยาวหนึ่งหน้ากระดาษใช้เวลาหลายนาที ดูภาพหรือฟังเสียงก็ยังใช้เวลานานกว่า แต่ถ้าดูวิดีโอบนยูทูบเพียงไม่กี่วินาทีก็เข้าใจ เหมาะกับการทำวิดีโอเสนอขายสินค้าหรือบริการ วิดีโอบนยูทูบสามารถโปรโมทแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักแพร่หลายอย่างรวดเร็วหลังจากมีการแชร์วิดีโอออกไปทำให้มีผู้คนรับรู้และเข้าชมจำนวนมาก ถือเป็นช่องทางการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ หากต้องการข้อมูลแบบละเอียดค่อยเข้าเว็บไซต์ไปอย่างเนื้อหาฉบับเต็มได้ในภายหลัง 

กลยุทธ์การทำ SEO รองรับการทำตลาดออนไลน์หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นบทความ รูปภาพ หรือวิดีโอที่จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถัน จึงควรทำโฆษณาเชื่อมต่อทุกแพลตฟอร์มเข้าด้วยกันจะยิ่งเป็นประโยชน์ ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มคนได้ง่ายและตรงกับความสนใจของลูกค้าเป้าหมาย ยิ่งมีคนสนใจเข้ามาดูสินค้าหรือบริการมากขึ้นก็ยิ่งมีโอกาสเพิ่มยอดขายมากขึ้นในอนาคต